Términos Y Condiciones

CONDICIONES GENERALES TURISMO GRAN PATAGONIA

TERMINOS GENERALES

 

Políticas generales de Gran Patagonia, Tour Operador, sujetas a reconfirmación al momento de confirmar un servicio/programa.
Todas las tarifas son NETAS e incluyen IVA, de lo contrario se indica.
Las tarifas de los programas son en base a habitación doble.
Estas tarifas aplican solamente para pasajeros chilenos, residentes en Chile.
INDIVIDUALES – Gran Patagonia considera individuales hasta 7 pasajeros viajando juntos.
Reservas:

 

Para que las reservas se consideren confirmadas, se deberá abonar el 30% del valor total del programa, y el saldo deberá ser pagado a más tardar 20 días antes de iniciado el viaje. Las reservas que no cumplan con esta condición, quedarán disponibles para otros pasajeros.
Modificaciones:

 

El cliente puede modificar la fecha de su viaje, siempre y cuando hayan cupos en los servicios solicitados, de lo contrario Turismo Gran Patagonia, podrá reubicar a los pasajeros en un hotel de similares características.
No Show:

 

En caso que un pasajero no se presente al inicio de su programa o servicio, Gran Patagonia asumirá su no participación en la totalidad de los servicios reservados. El pasajero podrá reintegrarse en un punto intermedio del itinerario, siempre y cuando exista disponibilidad y sin derecho a reembolso por los servicios no utilizados.
Anulaciones:

 

Las anulaciones deberán realizarse por escrito especificando las causas y asumiendo las responsabilidades de la penalidad que corresponde, las que se detallan a continuación. Sin embargo, éstas pueden variar de acuerdo a cada programa/servicio, las que serán siempre informadas en nuestro documento de confirmación.

 

– Anulación con 31 días antes de la fecha de inicio del viaje corresponde la devolución del 100% del valor pagado.
– Anulación con 30 a 20 días antes de la fecha de inicio del viaje corresponde la devolución del 60% del valor pagado.
– Anulación con 19 a 11 días antes de la fecha de inicio del viaje corresponde la devolución del 20% del valor pagado.
– Anulación con 10 o menos días antes de la fecha de inicio del viaje no habrá devolución del valor pagado.
– No Show del pasajero a la llegada: penalizado en el 100% del monto total.

 

Itinerarios y Horarios:

 

Turismo Gran Patagonia como Tour Operador, no se responsabilizará por cambios de horarios y/o retrasos que surjan durante el itinerario de viaje, siempre y cuando estos imprevistos sean por condiciones climáticas o directa responsabilidad del prestador de servicios.
 

Niños:

Menores de dos años viajan liberados en tralados y excursiones. Hoteles y programas que incluyan alojamiento se rigen por condiciones de cada establecimiento, favor consultar al momento de la cotización.

 

GRUPOS – Gran Patagonia considera grupo desde 8 pasajeros viajando juntos.
 
Reservas:
Para que las reservas se consideren confirmadas, se deberá abonar el 50% del valor total del programa, y el saldo deberá ser pagado a más tardar 30 días antes de iniciado el viaje. Las reservas que no cumplan con esta condición, quedarán disponibles para otros pasajeros/grupos.
Modificaciones:
El cliente puede modificar la fecha de su viaje, siempre y cuando hayan cupos en los servicios solicitados, de lo contrario Turismo Gran Patagonia, podrá reubicar a los pasajeros en un hotel de similares características.
No Show:
En caso que un pasajero no se presente al inicio de su programa de viajes, Gran Patagonia asumirá su no participación en la totalidad de los servicios reservados. El pasajero podrá reintegrarse en un punto intermedio del itinerario siempre y cuando exista disponibilidad, y sin derecho reembolso por los servicios no utilizados.

 

Anulaciones:

 

Las anulaciones deberán realizarse por escrito especificando las causas y asumiendo las responsabilidades de la penalidad que corresponde y se detalla a continuación. Sin embargo, éstas pueden variar de acuerdo a cada programa/servicio, las que serán siempre informadas en nuestro documento de confirmación.
– Anulación con 60 días antes de la fecha de inicio del viaje corresponde la devolución del 100% del valor pagado.
– Anulación con 59 a 30 días antes de la fecha de inicio del viaje corresponde la devolución del 40% del valor pagado.
– Anulación con 29 a 15 días antes de la fecha de inicio del viaje corresponde la devolución del 20% del valor pagado.
– Anulación con 14 o menos días antes de la fecha de inicio del viaje no habrá devolución del valor pagado.
– No Show del pasajero a la llegada: penalizado en el 100% del monto total.

 

Liberados:

 

Turismo Gran Patagonia aplica 01 liberado cada 15 pasajeros pagados en servicios de traslados y excursiones. Programas que incluyan alojamiento se rigen por las condiciones de liberados de los hoteles.

 

Itinerarios y Horarios:

 

Turismo Gran Patagonia como Tour Operador, no se responsabilizará por cambios de horarios y/o retrasos que surjan durante el itinerario de viaje, siempre y cuando estos imprevistos sean por condiciones climáticas o directa responsabilidad del prestador de servicios.
 

Niños:

Menores de dos años viajan liberados en tralados y excursiones. Hoteles y programas que incluyan alojamiento se rigen por condiciones de cada establecimiento, favor consultar al momento de la cotización.

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